浙江新家园物业管理有限公司简介

浙江新家园物业管理有限公司的前身是国家一级资质的物业管理企业----上海新世纪房产服务有限公司绍兴分公司，绍兴物业协会副会长单位，国家二级资质物业管理企业。

目前在管具备代表性的项目有：中国物业行业国优物业管理示范住宅小区—袍江国际华城，以及绍兴市市优项目--蔚兰星城、世纪星城、锦秀河山;行政写字楼项目有：星公馆大厦、中和国际大厦、绍兴市质检院、袍江消防大队；其他：华宇兰园、安徽珠光国际、杭州老板电器厂区、龙骧园、袍江洋泾湖公园等共计200余万平方米。

实践中，公司始终坚持以“一个窗口”向业主提供终端服务的理念：即窗口的主角交房前是销售代理、交房后是我们物业服务；窗口的终端涵盖开发商所承担的质量保修义务；涵盖业主从购房、交房、装饰、居住的全过程，一个窗口是让业主在购房后享受物有所值的居住服务、是体现责任与诚信。

公司十分注重培育在业主群体中的“公信力”。交房后，当我们成为窗口的主角，面对解决业主提出的问题，我们敢于处置、敢于承诺、敢于承担义务和责任，能够很好的协调关系，确保落实处理问题的质量和效率，我们同样能维护业主的正当权益，业主遇事就会找我们，这就是我们在业主中的“公信力”，五年来我们一直保持着100%的费用收缴率和98%的业主满意率。所以，继2008年9月国际华城被评为“绍兴市级物业管理示范小区”后，我们再接再厉，2009年又上一个新台阶，被评为“浙江省物业管理示范住宅小区”，2010年，公司总经理被袍江新区管委会授予“袍江新区经济建设功臣”称号，2011及2014年，公司连续4年被上投房产授予“最佳合作伙伴单位”，2013年，公司被授予“浙江市场消费者最满意物业品牌企业”,2015年公司被评为浙江省十佳物业企业，2016年袍江国际华城获得中国物业行业国优物业管理示范住宅小区荣誉。

秉承公司在项目物业管理中“把您的物业当作我的家业，以我的精心换取您的称心”的服务宗旨，和务实、亲民的一贯作风，踏实工作，精益求精，力求每一个细节都体现以人为本的服务理念，坚持走精细化管理之路，即在实际工作中始终坚持将管理覆盖到每一个环节、 控制到每一个细节、规范到每一项操作、精确到每一项数据。我们管理和服务中实现了“管理无盲点、服务无缺憾、业主无怨言”的管理目标，我们信奉“受人之托，忠人之事”的行为操守，对客户的合作，我们追求“一旦接手，不忍分手”，五年来我们以“品质感动袍江”，赢得了业界同行及业主的良好口碑。

展望未来，浙江新家园物业管理有限公司在为绍兴房产业的服务中必将会绽放出更为光彩的品牌魅力，继续为提高业主不断增长的服务需要和进一步提升绍兴的房地产开发软实力做出我们应有的贡献。